Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase facilităţi printre care o saună, o piscină de exterior ȋncălzită şi un centru de înfrumuseţare. Distanţa dintre hotel şi Queenstown Event Centre, Lake Wakatipu şi Kawarau Bridge poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Personalul hotelului este disponibil nonstop şi vă poate ajuta să rezervaţi bilete şi excursii. În timpul liber oaspeţii pot profita de masaj, o saună şi un jacuzzi din incinta hotelului. Printre dotări se mai numără un centru de spa de zi, un ȋngrijitor şi un centru business.

Camerele au privelişti spre pădure, lac şi munte şi dispun de un seif, televiziune prin cablu/satelit şi un televizor. Băile en suite dispun de articole de toaletă din partea casei, un duş şi o cadă spa. Printre dotările camerei se numără un frigider, un player dvd şi un mini bar. Chicineta include o maşină de spălat, un filtru de cafea şi un cuptor cu microunde.

Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot apela la serviciul de room service non-stop.

Aeroportul Queenstown Airport (ZQN) este amplasat la o distanţă de 20 de minute de hotel. Centrul oraşului Queenstown se află la o distanţă de 20 de minute de hotel. Oaspeţii au acces la o frizerie/coafor, un salon de înfrumuseţare şi un magazin de suveniruri/cadouri în incinta hotelului. Oaspeţii vor găsi un chioşc de ziare în incinta hotelului.